Manual de Usuario

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Acceso

• Puede acceder a la Carpeta del Ciudadano de Salud mediante Certificado Digital o DNI-electrónico.
• Es necesario tener la condición de asegurado del Sistema Nacional de Salud, y Tarjeta Sanitaria emitida en La Rioja.

Informes y pruebas

• La información que se presenta en el apartado informes y pruebas es la que han publicado las instituciones sanitarias, pero tenga en cuenta que, a diferencia de La Rioja, el resto de comunidades autónomas puede que no tengan esta información disponible.
• Sólo están disponibles los informes si han sido validados por el facultativo. Los informes pendientes de validación es probable que no estén disponibles hasta pasado un mes de la fecha en que acudió a la consulta.
• Mediante este servicio no se pueden solicitar informes para su envío por correo ordinario. Para ello debe usted personarse en la Unidad de Atención al Paciente del Hospital San Pedro.
• Los informes médicos manuscritos no están disponibles.
• Las anotaciones médicas sobre la evolución de un proceso clínico añadidas a informes previos tampoco están disponibles.
• En el informe de Atención primaria, el episodio de Actividades Preventivas tiene como fecha la de nacimiento.
• En ocasiones la comunicación con el Ministerio de Sanidad puede fallar. Intente el acceso un poco más tarde.

Contacto

• Dispone de un enlace Contactar en la Carpeta del Ciudadano para formular sus preguntas o exponer sus quejas o sugerencias.

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