Consumo - Rioja Salud

La Dirección General de Salud Pública, Consumo y Cuidados, a través del Servicio de Seguridad Alimentaria y Consumo, tiene entre sus objetivos fundamentales: la atención a los consumidores mediante líneas de actuación como: el Asesoramiento, el acceso gratuito a la Junta Arbitral de Consumo, el Control de Mercado y la Formación y Educación en materia de consumo.

Nuestro objetivo es acercar a los consumidores riojanos las políticas de Consumo así como noticias relacionadas con esta temática, a fin de que puedan estar permanentemente informados.

Por ello, con motivo del 15 de Marzo, Día Mundial de los Derechos del Consumidor hemos programado una Jornada Formativa el día 18 de Marzo en la Fundación Ibercaja.

El Consumo es un ámbito importante de creciente interés social por lo que pretendemos que llegue a todos los sectores de la sociedad riojana y tenga la máxima difusión posible entre la ciudadanía.

Descargar Programa Día Mundial de los Derechos del Consumidor 2026

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Control y Vigilancia Oficial del Mercado es el conjunto de actuaciones destinadas a comprobar y controlar la adecuación a la normativa vigente de los productos alimenticios, de los productos industriales y de los servicios, al objeto de conseguir una adecuada protección de los legítimos intereses económicos y sociales, así como de la salud y la seguridad de las personas consumidoras y usuarias.

REDES DE ALERTA

Ante la existencia de un producto que puede generar riesgos para la salud y seguridad de los consumidores existe la Red de Alertas, un sistema de intercambio rápido de información entre las autoridades competentes en materia de consumo de las Comunidades Autónomas, el Estado y los países miembros de la Unión Europea.

Productos alertados:

Productos Alertados

Memorias anuales de Redes de Alerta:

Estadísticas de Redes de Alerta

CONTROL Y VIGILANCIA OFICIAL DEL MERCADO. PRODUCTOS ALIMENTICIOS, INDUSTRIALES Y SERVICIOS

Ley 5/2013, de 12 de abril, para la defensa de los consumidores en la Comunidad Autónoma de La Rioja regula, entre otras, las siguientes competencias relacionadas con el control de mercado a los órganos autonómicos competentes en materia de defensa del consumidor:

Diseñar, coordinar y ejecutar campañas de control de mercado.
Realizar la inspección y control de mercado de bienes, productos y servicios de consumo, practicar la oportuna toma de muestras de productos, así como adoptar las medidas cautelares en los supuestos previstos en esta ley.
Ejercer la potestad sancionadora en base a la competencia atribuida en la presente ley.

Campañas europeas, nacionales, sistemáticas y autonómicas realizadas:

Campañas de 2025

Decreto 27/2025 Reglamento del Registro de Organizaciones de Consumidores de La Rioja

Cuadro Registro Asociaciones Consumidores de La Rioja

Reclamaciones de consumo

https://web.larioja.org/oficina-electronica/tramite?n=11307

Inscripciones a la Fase Autonómica del Concurso Escolar 2024-2025. Consumópolis20: ¿sabes lo que consumes? únete a un consumo más consciente y solidario