Las compras a través del comercio electrónico aumentan año a año y la previsión es que sigan creciendo. Por ello, las instituciones públicas tienen la obligación de velar por los derechos de los consumidores y usuarios que hacen uso de estos servicios y ofrecerles protección antes, durante y después de la gestión o compra online.
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN) y la Policía Nacional han publicado una guía práctica para que antes de proceder a realizar una compra a través de internet se sigan las pautas relacionadas con la seguridad para reconocer las tiendas online de confianza y evitar fraudes.
La finalidad de esta guía es fomentar la confianza de las partes participantes en el proceso de compra, consumidores y usuarios de los servicios y las empresas que ofrecen sus productos o servicios a través de internet.
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