Aunque el comercio tradicional de tienda física continúa siendo el canal preferido por los consumidores españoles, las compras online ganan terreno cada día.

En el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, Carlos Felices Cajal, jefe del servicio de Inspección y Consumo del Gobierno de La Rioja, ha explicado a los periodistas, en un nuevo Espacio para la Salud, la gran importancia de que los consumidores conozcan todos estos detalles antes de realizar cualquier compra online para no encontrar sorpresas desagradables.

Aunque el comercio tradicional de tienda física continúa siendo el canal preferido por los consumidores españoles, las compras online ganan terreno cada día. Entre las causas, los expertos señalan la comodidad de realizarlas desde cualquier lugar y con todos los dispositivos. Pero ¿es seguro comprar por internet? ¿Cuáles son las recomendaciones básicas antes de comprar o cuándo decido hacerlo? ¿Cuáles son mis derechos? ¿Cómo y dónde reclamar en caso de disconformidad?... estas han sido las cuestiones abordadas en la Asociación de la Prensa.