Salud edita la Agenda del Consumidor 2012 para fomentar la seguridad en las compras y en los servicios recibidos

El Consejero de Salud y de Servicios Sociales del Gobierno de La Rioja, José Ignacio Nieto, acompañado por el director general de Salud Pública y Consumo, José Miguel Acitores, ha presentado hoy la nueva Agenda del Consumidor 2012, editada por la dirección general de Salud Pública y Consumo de la Consejería de Salud y de Servicios Sociales con el objetivo de favorecer un consumo responsable entre los riojanos.

La Agenda del Consumidor, que se lleva editando en La Rioja desde 1991, es un instrumento útil y eficaz para ayudar al consumidor en todas sus tareas cotidianas e informar a los ciudadanos sobre diferentes aspectos relativos al consumo.
Agenda del Consumidor 2012 (.pdf 2.6 Mb)

Basar el consumo en criterios racionales

La Consejería de Salud y de Servicios Sociales, con la edición de este manual de los profesionales del Área de Consumo, persigue que los ciudadanos basen su consumo en criterios racionales que redunden en su bienestar.  La Agenda es una guía útil, innovadora y atractiva para el consumidor.

Para ello, a lo largo de las páginas de la Agenda del Consumidor, el usuario puede encontrar sugerencias acerca de una gran lista de temas de interés, así como los derechos y deberes de los consumidores, direcciones de interés, concursos escolares, publicaciones, la seguridad de los productos y sobre la Junta Arbitral de Consumo, entre otros.

Además, esta publicación es una guía para entender y valorar los etiquetados y fomentar la seguridad en las compras y en los servicios recibidos.

La mayoría de los contenidos de la agenda de este año son nuevos y tratan temas tan diversos como el bono social eléctrico, el etiquetado energético, la compraventa de oro, los derechos en los talleres de reparación de vehículos, el transporte aéreo, seguridad alimentaria, dónde no se puede fumar y un largo etcétera

Salud distribuirá la Agenda por la Comunidad

La Consejería de Salud ha editado 10.000 ejemplares que se distribuirán próximamente por la Comunidad Autónoma de La Rioja.

También se pueden encontrar los contenidos de la Agenda del Consumidor en la página www.riojasalud.es, en  donde el ciudadano tiene fácil acceso a la información de interés para consumidores y usuarios.

Los ciudadanos asimismo pueden descargarse la solicitud de reclamación o el impreso de junta arbitral para presentarlos en el Registro de la Dirección de Salud Pública y Consumo o en el Servicio de Atención al Ciudadano, así como su tramitación telemática si se dispone de firma digital.

Salud repartirá ejemplares en las cuatro Oficinas Municipales de Información al Consumidor (Logroño, Calahorra, Arnedo y Haro), los servicios de Atención al Ciudadano (SAC), las asociaciones de consumidores, las Consejerías del Gobierno de La Rioja, los Ayuntamientos de las localidades con más población, centros escolares, asociaciones de la Tercera Edad, y otros organismos.

Aquellos ciudadanos que deseen disponer de un ejemplar, podrán solicitarlo en el Servicio de Inspección y Consumo de la Consejería de Salud y de Servicios Sociales, ubicado en la calle Gran Vía, 18, en horario de 9 a 13 horas.

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