El Ministerio de Sanidad y Consumo, organismo que tiene la competencia en este asunto de interés público, ha habilitado una sección especial en su página web http://www.msc.es/gabinetePrensa/home.jsp en la que los ciudadanos puedan consultar información sobre Polonio 210 y síntomas. Además, se ha puesto en marcha un teléfono gratuito de atención a posibles afectados (900 400 430).