Una comunicación afectiva genera una atención más efectiva

Una comunicación afectiva y efectiva favorece una relación más cercana entre profesionales y ciudadanía. Escuchar, comprender y actuar con cercanía ayudan a valorar mejor cada situación y a ofrecer una atención ajustada a las necesidades.

Transmitir la información de manera clara y comprensible facilita entender lo que ocurre y seguir adecuadamente las indicaciones. Todo ello contribuye a una atención sanitaria más efectiva.

Entre todos cuidamos el sistema sanitario

El sistema sanitario es un recurso común, fruto de un esfuerzo colectivo, en el que profesionales, servicios, instituciones y ciudadanía participan cada día. Un uso responsable de los recursos sanitarios contribuye a que la asistencia llegue en las mejores condiciones a quienes más lo necesitan.

Elegir el canal adecuado, confiar en la atención primaria para resolver la mayoría de las consultas habituales y recurrir a los servicios de urgencias únicamente cuando la situación lo requiere son gestos que fortalecen el funcionamiento del sistema sanitario y permiten que cada nivel asistencial cumpla su función de forma eficaz.

Canales de información y comunicación

Para resolver dudas o realizar gestiones relacionadas con el sistema sanitario, están disponibles estas vías:

• Teléfono: 941 29 83 33
• Internet: Carpeta del Ciudadano, Cita previa
• Web y app: riojasalud.es
• Redes sociales de Riojasalud: linkedIn, Instagram, youtube, X y facebook